<台湾の高速鉄道(高鉄)の利用方法

台湾の高速鉄道(高鉄)の利用方法

2007年に開通した台湾高速鉄道は、台湾では「高鉄」と呼称されています。

台湾等の西側を南北に縦断する形で台北から左営(高雄)まで、最高時速は時速300kmで、約1時間半程度で結ばれています。

日本の新幹線技術が初めて海外へ輸出されたケースとしてもよく知られています。

高鉄のコーポレートイメージからは明るいオレンジ色で、白色の車両にオレンジ色が斬新で印象的なデザインとなっています。

高鉄の車両の種類

乗車する際には車両によって普通車両(標準車)とビジネス車両(商務車)に分かれています。

そして、普通車両は、自由席(自由座)と指定席(對號座)があり、指定席の場合は自由席の運賃に25元ほど料金が加算されます。

また、普通車両の指定席とビジネス車両では、一般切符の他に子供・シニア・障害者を対象にした優遇料金の設定や団体切符の料金設定もあります。(現在、外国人にはこの優遇料金は適用されていません)

ただし、普通車両の自由席の場合は団体切符の料金設定はありません。

その他にも台湾高鉄の利用料金は、前売割引やオフピーク割引のサービスもあります。

高鉄と台鉄の駅が直結していない場合には注意

台湾高鉄の各駅は台北駅や左営駅などの一部の駅を除いて、多くの駅は郊外に位置していますので交通の便はあまりよくありません。

とは言っても、台北、板橋、新竹、台中、台南、左営の各駅は台湾鉄道(台鉄)の各駅に乗り換え・乗継が可能です。

桃園駅と嘉義駅はバスかタクシーを利用して市街地へ移動することになります。

新竹、台中、台南の各駅では、同じ構内にある台鉄に乗り換えて市内へ移動ができます。
左営駅ではMRT紅線か台鉄に乗換えが可能です。

また、台北駅と板橋駅は市街地にある上に、台鉄駅にも直結していますので、問題ないでしょう。

高鉄のウェブサイトとチケットの予約

列車には各駅停車をする場合と途中停車駅が板橋と台中にしか停車しない場合がありますので注意しましょう。

台湾高鉄のウェブサイトは日本語にも対応していますので、運賃や時刻などを確認する場合は非常に便利です。

また、切符の予約にはオンライン予約やコンビニでも予約・購入が可能です。

窓口購入の場合は、行き先と座席指定かを伝えれば購入できるでしょう。

自販機での購入は、更に簡単で、片道か往復か、行き先、大人か子供か、枚数、自由席か指定席かなどを画面に沿ってタッチパネルで指定していけばOKです。

最後に、確認画面が出てくるので、間違いないかを確認して、画面に出てくる金額分のお金を投入すれば自動的にチケットが発券されます。

台湾新幹線(高鉄)を早期予約割引で安くお得に利用する方法

以下では、台湾の新幹線(高速鉄道、高鐵)を、お得に利用するための情報と方法について紹介します。

高鐵(台湾の新幹線)を利用する場合は、インターネット上で予約しておくと確実に席の確保ができます。

更に、最大で35%の割引を受ける方法がありますので、詳しく解説していきます。

台湾高鐵切符の予約方法

まずは、下記公式サイト内の「オンライン予約24h」をクリックしてみてください。

台湾高速鉄道 日本語ページ

オンライン予約では、乗車28日前~当日(出発1時間前)までの乗車切符が予約・購入可能です。

そして、お得な割引特典「早割」を受けるためには、乗車予定日の8日以上前の予約が必要です。

画面上の表示に従って、乗車・降車駅、日時・時間、枚数などを入力し、表示されている確認コードを入力して、最後に「検索」ボタンをクリックします。

次の画面で、希望時間前後の高鐵スケジュールが表示されます。

繁忙期や込み合う時間帯の一部列車を除き、28日~8日前までの予約をすると割引運賃が適用されます。

割引が適用されている電車には「早割★%割引」と表示されます。

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台湾高速鐵道の実際の予約プロセス(画像)

今回は、台中から台北までの高鐵の予約をしてみようと思います。

上の画像は、8月17日出発の台中~台北間の路線の検索結果ですが、混雑状況などに応じて20~35%までの割引料金が適用されています。

希望する時間のものを選択し、「確認」ボタンをクリックすると、次の画面では適用される料金が表示されます。

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35%割引を選んだ場合、運賃は495元(約1,700円)と表示されました。

この区間の普通車両通常運賃は765元(約2,600円)ですので、早めにオンライン予約することで、およそ900円ほどお得な料金で同じ高鐵を利用することができます。

往復の料金では1,800円ほど節約することができます。台北と高雄間の場合は更にお得に台湾高鐵の旅を楽しむことができそうですね。

実際に予約する場合には最後に、パスポート番号、電話番号、メールアドレス、氏名などを記入し、「予約完了」ボタンをクリックします。これで予約が完了します。

台湾高速鉄道チケット予約時の支払方法

支払いは、オンライン、高速鉄道駅、コンビニの3種類から選択が可能です。

但し、下記のように予約後の支払期限が決められています。

そのため、日本にいる場合は予約と同時にオンライン決済で支払をした方がよいでしょう。

  • 乗車日が予約日から4日目以降の場合:支払いは予約日(当日を含む)から3日以内
  • 乗車日が予約日から3日以内の場合:支払いは遅くとも乗車日の前日まで
  • 当日切符を予約した場合:支払いは遅くとも発車の30分前まで

1.オンライン決済

予約後すぐにクレジットカードによるオンライン決済ができます。

料金を確認して、カード情報を入力していきます。

これで支払いは完了します。

2.台湾高速鉄道駅で支払う

台北駅をはじめ各駅の窓口または自動券売機で支払いが可能です。

3. 台湾のコンビニエンスストアで支払う

セブンイレブン、ファミリーマート、Hi-Life、OK Martの4つの提携コンビニで支払いが可能です。

支払い手数料がかかります。(セブンイレブンの場合は手数料10元でした)

台湾高速鉄道切符の発券

最後に、発券の方法についてです。

当然ですが、予約後支払いを完了しても発券をしないと乗車できないので忘れないようにしましょう。

発券方法も、スマホアプリ利用のQRコード、高速鉄道駅、コンビニの3種類を選ぶことができます。

1. QRコード切符

オンライン決済で支払った場合、発券をスマートフォン用アプリケーション「台湾高鉄 T Express」で行なうこともできます。

アプリダウンロードは以下より。

  • iTunes
  • Google Play

アプリ起動後、予約番号及び予約に使用したクレジットカード番号の下4桁を打ち込むと、QRコードの乗車券が発行されます。

これを駅の自動改札に読み取らせることで乗車ができます。

紙ベースの切符とは異なり、紛失する心配もなく、リマインダーなども設定できるようになっているのも便利です。

ただし、スマホの電源切れには注意しましょう。

実は、「T Express」は予約から発券まで全て可能なので、英語表記のみでも構わないという方は最初からこのアプリで予約するのが一番簡単でしょう。

さらに、通常のオンライン予約では出発の1時間前までの購入が必要ですが、アプリを使えば出発5分前まで切符が購入できます。

急に高鐡の利用が決まり、窓口が込んでいるような時には、このアプリで直ぐに予約ができるのもよいですね。

2.台湾高速鉄道駅で発券

高鐡各駅の窓口または自動券売機で発券することができます。

3. 台湾のコンビニエンスストアで発券

セブンイレブン、ファミリーマート、Hi-Life、OK Martの4つの提携コンビニで発券ができます。

私はコンビニで発券する方法で、よく利用しています。

台湾新幹線(高鐵)のチケット払い戻し方法と払戻手数料

台湾新幹線(高鐵)の早割チケットの払い戻し方法と払戻手数料について解説します

高鉄の予約チケットの払い戻しの方法

上記で説明した早割チケットを購入すると、想定外に旅程の変更や乗車日時を間違って購入してしまうことがあったりします。

高鐵の早割乗車券を購入後、払い戻す場合、あるいは乗車日時を変更したい場合、どのようにしたらよいのでしょうか?

私もセブンイレブンのibonという店内端末システムで乗車日を間違えて早割チケットを購入してしまい、払い戻しをしました。

セブンイレブンで早割チケットを予約購入した直後に乗車日を間違えたことに気が付き、そのままコンビニ店員にその旨を伝えて対応してもらいました。

セブンイレブンのibonで払い戻し手続きができるようなのですが、その方法は、よく分からないので店員さんにお任せしました。

そして、同時に再度、乗車希望日の早割チケットを新たに予約購入することになりました。

払い戻しに必要な費用

これらの払い戻しの再購入に掛かる手続き費用は、以下の通りでした。

  1. 高鉄退票手続費 10元
  2. 便利商店手続費 10元
  3. (再購入)便利商店手続費 10元

合計で30元を支払えば、高鐵の早割チケットの払い戻し、および早割チケットの再購入はできました。

早割チケット上には乗車時間の30分前までであれば払い戻しができると記載されていますが、乗車時間直前でも20元で払い戻しが可能かどうかは不明です。

あるいは、コンビニで手続きをしたため手数料が掛かったけれど、高鐵窓口で手続きをすれば費用はかからないかもしれません。

以上のことから、考えられることは、高鐵を利用する予定であれば早割チケットでできるだけ、安く購入しておけばよいと思います。

その後、どうしても高鐵利用の予定を変更しなければいけなくなった場合は、20元の払戻手数料を支払い、早割チケットを払い戻せば良いだけですね。

高鐡の早割チケットは、乗車予定日の8日前から28日前までに購入でき、最大で35%の割引を受けられるため、非常にお得です。

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20元の払戻料金を予定変更への保険と考えれば、35%割引は非常に魅力的だということが分かります。

休暇などで、台湾を縦断する旅行を検討している方は、できるだけ早めに高鐵の早割チケットを予約購入してはいかがでしょうか。

高鉄の早割オンライン予約のまとめ

台湾高速鉄道は予約・支払いをオンラインで済ますことが可能で、スマホ利用者であれば、さらに発券もできますので非常に便利です。

日本からでも日本にいながら最大35%の割引料金でチケットを購入できるという早割という制度があります。

また、もし旅程を変更しなければならない事情が出来た場合でも、数十元の手数料を支払えば、返金してもらうこともできますし、乗車予定の予約を変更することもできます。

そのため、台湾の新幹線を利用する予定の方は、ぜひオンライン予約を使って、お得に台湾高鐵を利用して、快適な台湾旅行をしてみてはいかがでしょうか。

お得な高鉄パス

高鉄3日間乗り放題の「台湾高鉄パス」があります。

これは外国人向けに全線が乗り放題となっているフリー切符です。

種類は2種類で、連続する3日間有効なパスと1週間有効でそのうちの利用する3日間を選択できるパスがあります。

このパスを利用すれば、台湾高鉄の全列車が乗り放題になりますので、非常に便利です。
価格は、連続3日間利用のパスは2,400元で1週間の内3日間利用できるパスが3,200元です。

購入時は引換証を発行してもらい、実際に利用する時にパスを受け取りる形になります。

高鉄各駅の窓口で引換証を持参の上、身分証明のためのパスポートを提示して、パスを受け取り、その際に使用開始日を指定します。

この台湾高鉄パスは高鉄指定の代理店で取り扱っており、台湾での購入も可能です。

関連記事:台湾高鉄周遊券で時短と快適な旅を! 高鉄+台鉄ジョイントパスも

自動券売機でチケットを購入する時の注意点

高鉄では、台中駅から台北駅までは約1時間弱と言ったところです。

お金を投入するコツですが、555元だった場合は、55元を先に投入した後、1,000元を投入した方が良いのかなと思います。

先に1,000元を入れてしまうと、即座に445元のお釣りが自動的に出て来てしまいます。(細かいことですがw)

そして、例えば500元のお釣りの場合は、50元硬貨が10枚出てきます。

このお釣りを財布の中に入れると豚財布になり、かなり重くなってしまいます。

そこで、この50元硬貨から紙幣に両替するための両替機があるということで、探してみました。

チケット自動券売機のすぐ横に硬貨から紙幣への両替機がありました。

その両替機がこれです。
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この自動販売機で高鉄チケットを購入する場合には、現金以外にもクレジットカードやデビットカードでも購入できます。

高鉄で予約乗車券購入後に乗車できなかった場合の対応

指定席予約チケットを購入後に乗り過ごしてしまった場合はどうなるか?

実は、以前、コンビニで指定席チケットを予約してもらって、時間に間に合わずに乗り遅れてしまったことがあったのですが、この場合はどうなるか?

一般的には、出発の30分前までの予約変更は1回目は無料でできるのですが、2回目は手数料として20元掛かるようです。

それならば、時間に間に合わずに乗り遅れた場合は、予約変更料は何と無料でした。

たぶん、そこまでの規定を設けていないか、細かい規定があっても、窓口の担当者は知らないことが台湾ではよくあることですね。

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